Deutsches Prüfsiegel Institut

Coming Soon

Prüfsiegel Roadmap

Wir arbeiten an weiteren Prüfpfaden für Servicequalität, digitale Prozesse und Nachhaltigkeit. Bis die finalen Unterlagen aus Foto & PDF vorliegen, nutzen wir strukturierte Platzhaltertexte und illustrative Assets im bestehenden Markenstil.

Frühzeitigen Zugang anfragenPre-Check starten
Abstraktes Prüfpfad-Visual

Produkt-Skizzen

Jede Karte lässt sich 1:1 mit finalen Texten ersetzen. Highlights, Timeline und Deliverables orientieren sich an der bestehenden Tonalität und Struktur des Ausbildung Checks.

Service Exzellenz Check Placeholder Visual

Platzhalter

Service Exzellenz Check

Messbare Servicequalität vom Erstkontakt bis zur Loyalität.

Ein strukturierter Prüfpfad, der aufzeigt, wie konsistent Ihr Team Kunden begeistert – inklusive Touchpoint-Analyse, Mystery Checks und Handlungsempfehlungen.

Touchpoint Radar

Wir kartieren alle Berührungspunkte und identifizieren kritische Momente der Wahrheit mit klaren Kennzahlen.

Team-Befähigung

Interviews, Shadowing und Wissens-Checks ergeben ein ehrliches Bild der Service-Reife Ihres Teams.

Erlebniskurve

Visualisierte Journey mit Ampelsystem für schnelle Priorisierung und eine Roadmap für 90 Tage.

Timeline
  1. 1
    Kick-off & Datenaufnahme

    2 Stunden Remote-Workshop zur Zieldefinition plus Sammlung bestehender Metriken.

  2. 2
    Analyse & Mystery Audit

    Vor-Ort- oder Remote-Audit mit Testkunden, Interviews und Dokumentenprüfung.

  3. 3
    Review & Umsetzungsplan

    Präsentation, Scorecard, Maßnahmenplan, und optional Coaching Sessions.

Geplante Deliverables
  • Scorecard mit Benchmarks
  • Visualisierte Customer Journey
  • Umsetzungsplan mit Quick-Wins
Digitalprozess Check Placeholder Visual

Platzhalter

Digitalprozess Check

Digitale Abläufe, die reibungslos funktionieren und skaliert werden können.

Bewertet digitale End-to-End-Prozesse, UX-Flows und Automatisierungsgrad. Ideal für Teams, die wachsende Nachfrage stabil bedienen wollen.

Systeminventur

Wir schaffen Transparenz über Ihre Tools, Schnittstellen und Verantwortlichkeiten – inklusive Risiken.

Flow Benchmarking

Vergleich mit Best Practices aus 20+ Projekten, inklusive Engpass-Analyse und Time-to-Value.

Automatisierungs-Score

Wir bewerten Automatisierungspotenziale und ROI in einer klaren Skala von 0–5.

Timeline
  1. 1
    Discover Session

    Wir sammeln Use Cases, KPIs und aktuelle Herausforderungen in einem halbtägigen Workshop.

  2. 2
    System Mapping

    Dokumentation der Prozesse mit BPMN-Light, API-Landschaft und Datenflüssen.

  3. 3
    Priorisierte Roadmap

    Lieferung eines Maßnahmenplans mit Aufwand/Nutzen-Schnellübersicht.

Geplante Deliverables
  • Prozesslandkarte & Verantwortlichkeits-Matrix
  • Automatisierungsscore & Quick-Wins
  • 30/60/90 Tage Roadmap
Nachhaltigkeits Check Placeholder Visual

Platzhalter

Nachhaltigkeits Check

Nachhaltigkeit messbar machen und glaubwürdig kommunizieren.

Ein pragmatischer Nachhaltigkeits-Review entlang Ihrer Lieferkette, Energie- und Sozialstandards mit Kommunikationsleitfaden.

Impact Screening

Wir erfassen CO₂-Footprint, Ressourcenverbrauch und soziale Kennzahlen mit einfachen Templates.

Compliance Radar

Abgleich mit EU-Taxonomie, Lieferkettengesetz und branchenspezifischen Standards.

Story Framework

Guidelines, wie Sie Fortschritte transparent kommunizieren ohne Greenwashing-Risiko.

Timeline
  1. 1
    Scope & Datensichtung

    Definition der Materialitätsbereiche und Sammlung vorhandener Nachweise.

  2. 2
    Audit & Interviews

    Review der Kennzahlen, Lieferantenbefragung und Management-Interviews.

  3. 3
    Report & Messaging

    Handlungsempfehlungen, Kommunikationsleitfaden und optional Veröffentlichungsvorlage.

Geplante Deliverables
  • Sustainability Scorecard
  • Stakeholder Messaging Guide
  • Umsetzungsfahrplan für 6 Monate